Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 12 мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://viahomeopatica.rf.gd/ и иных страниц, форм, сервисов и материалов, размещённых или используемых Обществом с ограниченной ответственностью «ВИА ГОМЕОПАТИКА».
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ВИА ГОМЕОПАТИКА»
ОГРН: 1243200003342
ИНН: 3200007094
КПП: 320001001
Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: july_razumova@mail.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, участников бесплатных мероприятий, студентов, потенциальных клиентов, партнёров, представителей контрагентов и иных лиц, взаимодействующих с Оператором.
1.4. Используя сайт, заполняя формы регистрации, заявки, обратной связи, подписки, переходя в Telegram, VK, GetCourse, МАХ или иные сервисы Оператора, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает условия обработки своих персональных данных.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и не передавать свои персональные данные через формы сайта.
1.6. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — физическое лицо, которое посещает сайт, заполняет формы, регистрируется на мероприятия, оставляет заявку, подписывается на рассылку или иным образом взаимодействует с Оператором.
2.3. Оператор — ООО «ВИА ГОМЕОПАТИКА», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Сайт — сайт https://viahomeopatica.rf.gd/, а также связанные с ним страницы, формы, лендинги, виджеты, сервисы регистрации и оплаты, используемые Оператором.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— никнейм или идентификатор в Telegram;
— имя или ссылка на профиль в социальных сетях и мессенджерах;
— сведения, указанные Пользователем в форме заявки, анкете, комментарии, сообщении или обращении;
— сведения о выбранном мероприятии, курсе, тарифе, продукте или услуге;
— история коммуникации с Оператором;
— сведения об оплате, если Пользователь приобретает услуги Оператора;
— технические данные: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения сайта, просмотренных страницах, источнике перехода на сайт и действиях на сайте.
3.2. Оператор не запрашивает у Пользователя специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, интимной жизни, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно сообщает такие сведения в обращении, анкете, комментарии или переписке.
3.3. Оператор не требует от Пользователя предоставления избыточных персональных данных и обрабатывает только те сведения, которые необходимы для целей, указанных в настоящей Политике.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
4.1.1. Регистрация Пользователя на бесплатные мероприятия, предобучение, вебинары, марафоны, открытые уроки, консультации и иные образовательные или информационные события Оператора.
Обрабатываемые данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в Telegram, выбранное мероприятие, дата регистрации, технические данные.
4.1.2. Обработка заявки Пользователя и связь с ним по вопросам участия в мероприятиях, обучения, стоимости, расписания, доступа к материалам, условий оплаты и организационных деталей.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в Telegram, содержание обращения, история переписки.
4.1.3. Подготовка, заключение и исполнение договоров с Пользователем, включая договоры оказания образовательных, информационных, консультационных и иных услуг.
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об оплате, выбранный продукт или услуга, данные, необходимые для исполнения договора.
4.1.4. Предоставление доступа к материалам, личному кабинету, закрытым группам, чатам, каналам, урокам, записям мероприятий и иным сервисам Оператора.
Обрабатываемые данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы в используемых сервисах, сведения о доступах и участии.
4.1.5. Осуществление информационных и рекламных рассылок о мероприятиях, курсах, продуктах, услугах, акциях, специальных предложениях и новостях Оператора при наличии согласия Пользователя.
Обрабатываемые данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, никнейм в Telegram, сведения о подписке и действиях Пользователя в рассылках.
4.1.6. Получение обратной связи, отзывов, вопросов, предложений, обращений и претензий.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения, данные аккаунта в социальной сети или мессенджере, иные сведения, которые Пользователь сам указал в обращении.
4.1.7. Улучшение работы сайта, анализ посещаемости, оценка эффективности рекламы, настройка контента, улучшение пользовательского опыта.
Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте.
4.1.8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая бухгалтерский, налоговый, договорной и претензионный учёт.
Обрабатываемые данные: сведения, необходимые для исполнения обязанностей Оператора по закону и договору.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
— согласие Пользователя на обработку персональных данных;
— согласие Пользователя на получение информационных и рекламных рассылок;
— договор, стороной которого является Пользователь, либо действия Пользователя, направленные на заключение договора;
— необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
— законные интересы Оператора, связанные с обработкой заявок, обеспечением работы сайта, защитой прав Оператора и улучшением качества услуг.
5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено Пользователем путём:
— заполнения формы на сайте;
— проставления отметки в чекбоксе рядом с текстом согласия;
— отправки заявки;
— регистрации на мероприятие;
— подписки на рассылку;
— направления сообщения Оператору;
— оплаты услуг Оператора;
— продолжения использования сайта после уведомления об использовании cookies.
5.3. Бездействие Пользователя само по себе не считается согласием на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных целей, недопущения обработки избыточных данных и обеспечения конфиденциальности.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.3. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— извлечение;
— использование;
— передача;
— предоставление доступа;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
6.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
6.5. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:
— сервисам рассылок, CRM-системам, образовательным платформам и техническим подрядчикам, которые обеспечивают регистрацию, доступ к материалам, коммуникацию с Пользователем и работу сайта;
— платёжным сервисам и банкам при оплате услуг;
— сервисам аналитики и рекламы для оценки эффективности сайта и рекламных кампаний;
— юридическим, бухгалтерским и иным консультантам Оператора при необходимости защиты прав и законных интересов Оператора;
— государственным органам, если передача обязательна по законодательству Российской Федерации.
6.6. В целях организации обучения, регистрации, доступа к материалам, личному кабинету и коммуникации с Пользователем Оператор может использовать платформу GetCourse:
ООО «Система Геткурс»
ИНН: 9731055900
ОГРН: 1197746675170
Юридический адрес: г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, 42, стр. 1, помещение 1122
Почтовый адрес: 123022, г. Москва, ул. Трехгорный вал, д. 14, стр. 5
Контакты: support@getcourse.ru, +7 (800) 555-47-03
6.7. Передача данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.
6.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7. Информационные и рекламные рассылки
7.1. Пользователь может дать согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Оператора по электронной почте, телефону, в мессенджерах, социальных сетях и иных каналах связи.
7.2. Оператор может направлять Пользователю информацию о бесплатных мероприятиях, курсах, программах, вебинарах, марафонах, специальных предложениях, новостях и материалах Оператора.
7.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылок:
— перейдя по ссылке отписки в письме, если такая ссылка предусмотрена;
— направив запрос на адрес электронной почты Оператора: july_razumova@mail.ru;
— написав об отказе в соответствующем мессенджере или канале связи, через который поступает рассылка.
7.4. Отказ от рекламных и информационных рассылок не означает прекращение обработки персональных данных, если такая обработка необходима для исполнения договора, обработки заявки, предоставления доступа, исполнения требований закона или защиты прав Оператора.
8. Cookies и сервисы аналитики
8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения содержания сайта, настройки рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.
8.2. Cookies могут содержать техническую информацию о действиях Пользователя на сайте, браузере, устройстве, времени посещения, источнике перехода и просмотренных страницах.
8.3. Пользователь может изменить настройки браузера таким образом, чтобы блокировать cookies или получать уведомления об их использовании.
8.4. При блокировке cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.5. Оператор может использовать сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты, включая Яндекс.Метрику, VK Pixel, Telegram Ads, рекламные кабинеты и иные аналогичные сервисы, если они подключены к сайту или рекламным кампаниям Оператора.
9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием Пользователя.
9.2. Персональные данные, связанные с исполнением договора, оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
9.3. Персональные данные, полученные для обработки заявки, регистрации на мероприятие, обратной связи или рассылки, хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия Пользователем или получения требования о прекращении обработки, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
9.4. В случае отзыва согласия Пользователем Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если сохранение данных больше не требуется по закону, договору или для защиты прав Оператора.
10. Уничтожение персональных данных
10.1. Персональные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:
— достижение целей обработки;
— отзыв согласия Пользователем;
— получение требования о прекращении обработки персональных данных;
— выявление неправомерной обработки персональных данных;
— истечение срока хранения персональных данных;
— ликвидация Оператора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Уничтожение персональных данных осуществляется путём удаления из информационных систем, стирания с электронных носителей, уничтожения бумажных документов или иным способом, исключающим дальнейшее восстановление персональных данных.
10.3. Если немедленное уничтожение персональных данных невозможно по техническим или юридическим причинам, Оператор блокирует такие персональные данные и обеспечивает их уничтожение в установленные законом сроки.
11. Права Пользователя
11.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от рекламных и информационных рассылок;
— требовать прекращения обработки персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
— реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты Оператора: july_razumova@mail.ru.
11.3. Запрос Пользователя должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и подтвердить факт взаимодействия с Оператором.
11.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без неё невозможно достоверно определить, от какого лица поступил запрос.
12. Обработка персональных данных несовершеннолетних
12.1. Сайт и услуги Оператора преимущественно предназначены для лиц, достигших 18 лет.
12.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних без согласия их законных представителей.
12.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были переданы без согласия законного представителя, Оператор примет меры по удалению таких данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону.
13. Защита персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных, включая:
— назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и иных средств ограничения доступа;
— хранение персональных данных в условиях, исключающих неправомерный доступ;
— контроль доступа к информационным системам;
— использование технических и организационных мер защиты;
— обучение и информирование лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.
13.2. Оператор принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным и для восстановления персональных данных, изменённых или уничтоженных вследствие неправомерного доступа.
14. Ответственность
14.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
14.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность персональных данных, которые он предоставляет Оператору.
14.3. Если Пользователь предоставляет персональные данные третьего лица, он подтверждает, что имеет право передавать такие данные Оператору.
15. Изменение Политики
15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
15.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
16. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «ВИА ГОМЕОПАТИКА»
ОГРН: 1243200003342
ИНН: 3200007094
КПП: 320001001
Расчётный счёт: 40702810710001658996
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Адрес электронной почты: july_razumova@mail.ru
Ответственным за организацию обработки персональных данных является генеральный директор ООО «ВИА ГОМЕОПАТИКА» Разумова Юлия Сергеевна.